Política de privacidad
Qué información guardamos, dónde está y qué podés hacer con ella. Está escrita a partir de cómo funciona el sistema de verdad, no de una plantilla.
En vigencia desde el 30 de agosto de 2026
Qué información guardamos
Dos cosas distintas, y conviene separarlas porque se tratan distinto:
- Datos de tu cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña. La contraseña se guarda cifrada con un algoritmo de hash de un solo sentido: nadie —tampoco nosotros— puede leerla.
- Datos de tu comercio: los productos, ventas, compras, clientes, proveedores, cobros, pagos y movimientos de caja que cargás vos o tu equipo.
- Datos técnicos mínimos: registramos la dirección IP de los intentos de inicio de sesión, registro y recuperación de contraseña, para frenar ataques de fuerza bruta. Se borran automáticamente al día.
Sobre los datos de tus clientes
Si cargás clientes con nombre y cuenta corriente, esos datos son de tu comercio: vos sos el responsable de haberlos obtenido correctamente y de para qué los usás.
Nosotros los alojamos y los procesamos por tu cuenta y orden, únicamente para prestarte el servicio. No los usamos para ninguna otra cosa, no los cruzamos con los de otros comercios y no los compartimos.
Qué NO hacemos
Esto no es una declaración de intenciones: es cómo está construido el sistema, y se puede verificar mirando qué carga la página en tu navegador.
- No vendemos ni cedemos tu información a nadie.
- No usamos Google Analytics ni ninguna otra herramienta de analítica o publicidad.
- No hay cookies de terceros, ni píxeles de seguimiento, ni botones de redes sociales.
- No mostramos publicidad ni perfilamos usuarios.
- La única cookie que usamos es la que mantiene tu sesión iniciada. Es necesaria para que el sistema funcione y no sirve para seguirte por otros sitios.
Aislamiento entre comercios
Cada comercio ve únicamente su propia información. Ese aislamiento no está implementado solo en la aplicación: la propia base de datos rechaza cualquier consulta que intente leer datos de otro comercio, aunque el pedido venga del sistema. Son dos barreras independientes.
Dónde se guardan tus datos
La aplicación y la base de datos funcionan en servidores ubicados en Canadá. Eso implica una transferencia internacional de datos, que te informamos acá tal como lo exige la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Estos son todos los terceros que intervienen y para qué:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento de la aplicación | Servidores en Canadá |
| Supabase | Base de datos donde vive tu información | Servidores en Canadá |
| Mercado Pago | Cobro de la suscripción | Argentina |
| Resend | Envío de correos del sistema | Estados Unidos y Unión Europea |
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta exista. Si dejás de pagar, tu información se conserva: la cuenta queda suspendida, no borrada.
Si eliminás tu cuenta o das de baja tu comercio, los registros quedan marcados como inactivos en lugar de borrarse físicamente, porque la información contable de un comercio está encadenada entre sí y borrar una parte rompería la trazabilidad del resto. Si querés la eliminación definitiva, escribinos y la gestionamos.
Tus derechos
Podés acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales. Buena parte lo podés hacer vos mismo desde el sistema; para el resto, escribinos y lo resolvemos.
El titular de los datos tiene derecho a solicitar, de forma gratuita, el acceso a sus datos en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326).
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que presenten quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
Las contraseñas se guardan con hash y nunca en texto plano. La conexión con el sistema viaja siempre cifrada. El acceso a la base de datos se hace con un usuario restringido, que no puede saltear las reglas de aislamiento entre comercios.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tu información, te lo comunicaríamos.
Cambios y contacto
Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión acá con su fecha. Si el cambio es sustancial, además te avisamos.
Por cualquier consulta sobre tus datos, escribinos por los canales de contacto.