Términos y condiciones

Avenzo es un sistema de gestión comercial que se usa desde un navegador web. Permite registrar ventas, compras, stock, cuentas corrientes de clientes y proveedores, y el movimiento de caja de un comercio.

Al crear una cuenta aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.

Es importante que quede claro antes de contratar, porque es el malentendido más común con un sistema de gestión:

Tu cuenta es personal e intransferible. Sos responsable de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que se haga desde tu usuario.

Si sumás empleados, cada persona entra con su propio usuario y con los permisos que vos le asignes. Quien administra el comercio es responsable de esos accesos y de darlos de baja cuando corresponda.

Si detectás un uso no autorizado de tu cuenta, cambiá la contraseña —lo que cierra todas las sesiones abiertas— y avisanos.

Todo comercio nuevo tiene 7 días de uso sin cargo y sin necesidad de cargar una tarjeta. Durante ese período el sistema funciona completo.

El servicio se contrata por mes. Además de la mensualidad puede corresponder un pago único de implementación, que se acuerda antes de empezar y cubre la configuración inicial, la carga del catálogo y la capacitación.

El cobro mensual se realiza a través de Mercado Pago. Podés cancelar cuando quieras desde tu cuenta; no hay permanencia mínima. La cancelación tiene efecto al final del período ya pagado y no genera devoluciones proporcionales.

Los precios pueden actualizarse. Un cambio de precio no afecta a una suscripción ya autorizada: rige para las contrataciones y renovaciones posteriores, y te lo avisamos antes.

Vencido el período pagado hay 3 días de gracia en los que el comercio sigue funcionando con normalidad, para que un pago demorado no interrumpa la operación.

Pasados esos días, el acceso al sistema queda suspendido hasta que la cuenta se regularice. La suspensión impide operar; no borra nada.

Tu información se conserva. Al regularizar el pago, el acceso se restablece con todo tal como estaba. Si decidís no continuar, podés pedirnos una copia de tu información y te la entregamos en un formato de uso corriente.

Al usar el servicio te comprometés a no:

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no podemos garantizar que nunca haya interrupciones: dependemos de proveedores de infraestructura y de conectividad que no controlamos.

Podemos modificar, agregar o discontinuar funciones. Si un cambio afecta de manera significativa cómo usás el sistema, te avisamos con anticipación razonable.

Estos términos pueden actualizarse. Si el cambio es sustancial, te lo comunicamos por correo o dentro del sistema antes de que entre en vigencia.

La información que cargás y las decisiones que tomás a partir de ella son tuyas. El sistema registra y calcula sobre lo que se le ingresa: no valida la veracidad de los datos ni sustituye tus controles.

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de Avenzo frente a cualquier reclamo vinculado al servicio se limita al importe abonado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que lo motiva.

Nada de lo anterior limita los derechos que la legislación argentina de defensa del consumidor te reconozca de forma irrenunciable.

Podés dar de baja tu comercio o eliminar tu cuenta desde el sistema, en cualquier momento.

Podemos suspender o dar de baja una cuenta si se incumplen estos términos, si hay un uso que ponga en riesgo el servicio o la información de otros, o por falta de pago sostenida. Salvo casos graves, avisamos antes.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.